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Condiciones que rigen el acceso y la utilización de los servicios de formulación y aplicación de polímeros industriales.
Rachellejane.com ofrece servicios de formulación y aplicación de resinas epóxicas termoestables, compuestos termoplásticos extruidos y recubrimientos protectores ricos en zinc, destinados exclusivamente a tanques cilíndricos de almacenamiento de hidrocarburos. Estos servicios se prestan bajo pedido y previa evaluación técnica del sustrato y las condiciones ambientales del sitio de aplicación.
El alcance de cada intervención se define en una orden de trabajo firmada por ambas partes, donde se especifican los materiales, los espesores de capa, los tiempos de curado y los criterios de aceptación. Cualquier variación respecto a lo acordado debe ser autorizada por escrito.
El cliente se obliga a proporcionar acceso seguro al área de trabajo, incluyendo la preparación superficial del tanque (chorro abrasivo, limpieza química o mecánica) según las especificaciones técnicas indicadas en la orden de trabajo. Asimismo, debe garantizar que el tanque se encuentre vacío, ventilado y libre de atmósferas explosivas antes del inicio de cualquier labor.
Es responsabilidad del cliente disponer de los permisos de trabajo en altura, espacios confinados y manipulación de sustancias peligrosas que exija la legislación local. Rachellejane.com no asume responsabilidad por incumplimientos normativos imputables al cliente.
Rachellejane.com responderá únicamente por defectos directos atribuibles a la formulación o aplicación de los materiales, siempre que el cliente haya cumplido con todas las condiciones previas establecidas en la orden de trabajo. En ningún caso la responsabilidad total excederá el valor del servicio contratado.
No se asume responsabilidad por daños indirectos, pérdidas de producción, derrames de hidrocarburos, multas regulatorias o cualquier otro perjuicio económico derivado de una falla del recubrimiento, incluso si se hubiera advertido de la posibilidad de tales daños.
La garantía sobre los materiales aplicados caduca a los doce meses desde la fecha de finalización de los trabajos, salvo que se haya acordado un plazo distinto por escrito. Quedan excluidas de la garantía las zonas sometidas a impactos mecánicos, abrasión excesiva o exposición a productos químicos no especificados en la ficha técnica del material.
Toda la documentación técnica, fórmulas, procedimientos de aplicación y datos de desempeño compartidos por Rachellejane.com son de su propiedad exclusiva y no podrán ser reproducidos, divulgados o utilizados para fines distintos a los del servicio contratado sin autorización previa por escrito.
El cliente se compromete a mantener la confidencialidad de cualquier información técnica o comercial recibida durante la ejecución del servicio, incluso después de finalizada la relación contractual. Esta obligación se mantendrá vigente por un período de cinco años.
Rachellejane.com se reserva el derecho de modificar estos términos de uso en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor treinta días después de su publicación en el sitio web. El uso continuado de los servicios después de ese plazo implicará la aceptación de las nuevas condiciones.
En caso de que alguna cláusula de estos términos sea declarada nula o inaplicable, las restantes conservarán su plena vigencia y efecto.
Para cualquier consulta relacionada con estos términos, el cliente puede dirigirse a la dirección de correo electrónico info@rachellejane.com o al domicilio ubicado en Pedro 99. Se responderá dentro de los diez días hábiles siguientes a la recepción de la consulta.